Providerwechsel

Sie möchten einen Providerwechsel für Ihren DSL Anbieter durchführen, um auch weiterhin ungebunden über Satellit surfen zu können? Um den Wechsel von Ihrem vorherigen Anbieter zu getinternet.de so reibungslos wie nur möglich zu gestalten, hier einige Tipps, die Ihnen den Neustart bei uns ganz einfach machen.

Wann kann ein Providerwechsel erfolgen?
Bei Laufzeitverträgen ist ein Providerwechsel nur zum Ende des bestehenden Vertragsverhältnisses möglich. Um dies nachzuweisen, ist es notwendig, dass Sie uns die Kündigungsbestätigung Ihres vorherigen Anbieters vorlegen.

Ohne Laufzeitvertrag ist ein Satelliten DSL Providerwechsel immer zum Ende eines Monats möglich, sofern vom Altanbieter eine Kündigungsbestätigung vorliegt.

Wie kündigt man einen bestehenden Vertrag richtig?
Der bestehende DSL-Vertrag muss in der Regel 4 Wochen zum Monatsende schriftlich
gekündigt werden. Nach ordnungsgemäßer Kündigung kann der Providerwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit durchgeführt werden. Erkundigen Sie sich bitte vorab bei Ihrem aktuellen Anbieter wann und wie die Kündigung eingereicht werden muss.

Wem gehört die Hardware?
Weiterhin ist es wichtig zu wissen, wem die bereits installierte SAT-Anlage (Antenne, Triax und Modem) gehört. Ist die Anlage gemietet, so geht diese zurück an den vorherigen Anbieter. Haben Sie die Tooway-Anlage gekauft, so bleibt diese auch in Ihrem Besitz und Sie kann anschließend auch weiter verwendet werden.

Beachten Sie bitte, das KU SAT Anlagen (siehe Abbildungen unten) nicht mit unserem KA Band kompatibel sind.

Möchten Sie zum geplanten Providerwechsel noch einen persönlichen Berater sprechen, dann können Sie uns unter der Telefonnummer +49 651 999888-0 erreichen oder Sie schicken uns eine Mail an service@getinternet.de. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für einen Wechsel in der Technologie (von KU-Band auf unser KA-Band) ist einen neue Hardware erforderlich.

Diese Abbildung zeigt die alte KU Band SAT Schüssel.

Hier sehen Sie die neue, kleinere 70 cm Durchmesser, KA-Band SAT Schüssel

DSL Geschwindigkeit – tooway – High Speed Internet – Satellit